这段时间一直过着“夹心饼干”的生活,曾一次又一次地陷入困境,今天总算拨开了乌云。只要你勇敢面对,积极寻找解决方案,再找个适合自己的方式去做,就没有过不去的砍。这些都是题外话,是对我这么多天来思想解放的陈述,下面进入正题——
两个嫌疑犯(A和B)作案后被警察抓住,隔离审讯;警方的政策是"坦白从宽,抗拒从严",如果两人都坦白则各判8年;如果一人坦白另一人不坦白,坦白的放出去,不坦白的判10年;如果都不坦白则因证据不足各判1年。
博弈的参加者就是两个嫌疑犯A和B,他们每个人都有两个策略即坦白和不坦白,判刑的年数就是他们的支付。可能出现的四种情况:A和B均坦白或均不坦白、A坦白B不坦白或者B坦白A不坦白,是博弈的结果。A和B均坦白是这个博弈的纳什均衡。这是因为,假定A选择坦白的话,B最好是选择坦白,因为B坦白判8年而抵赖却要判十年;假定A选择抵赖的话,B最好还是选择坦白,因为B坦白判不被判刑而抵赖确要被判刑1年。即是说,不管A坦白或抵赖,B的最佳选择都是坦白。反过来,同样地,不管B是坦白还是抵赖,A的最佳选择也是坦白。结果,两个人都选择了坦白,各判刑8年。
在最近这一个月的工作中,更让我看清了企业老板与员工所主演的一幕又一幕的囚徒困境。而在这场博弈中,如果没有必要的沟通和信任,结果又是注定的——双输。
A和B就好像是员工与老板,员工为老板工作,他可能付出的是两种策略,要么努力工作尽心尽力勤勤恳恳与公司一条心,要么不努力工作得过且过。相应的,老板的付出策略也是两种,要么给与高报酬,要么不给(当然还有其他方面比如福利、职位等等)。如果员工与老板之间缺少沟通,没有信任,那么员工由于害怕自己的努力工作得不到高报酬就会采取保守——不努力工作;同样的,老板由于缺乏对员工的信任,害怕给了高报酬员工却没有努力工作为他卖命,他也会采取保守——不给高报酬。这样一来大家都半斤八两,你没有努力工作,我也没有支付太多的报酬。想想这样的企业多可怕。当然,我只是把它描述得典型点过了点,在实际中,老板与员工之间不可能没有一点沟通与信任,也有一部分的人努力工作并不是为了得到高报酬。
在囚徒困境这个案例中,如果不是隔离审讯,A与B能够有很好的沟通,那么这个困境也就不会有了。很简单,他们会在沟通的基础上产生信任,然后作出双赢的选择。